Support
ООО Информационные технолгии - ООО Информационные технолгии

+7(495)975-96-70

0
Ваша корзина пуста
Товаров в корзине 0 на сумму 0.00 RUB Перейти в корзину Оформить заказ

Что такое VoIP-телефония

VoIP-телефония (Интернет или IP телефония) – это вид связи, обеспечивающей передачу голосового трафика по IP-сетям (Интернет, компьютерные сети и др.). Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность. Применение систем IP-телефонии позволяет компаниям-операторам связи значительно снизить стоимость звонков (особенно международных) и интегрировать телефонию с сервисами Интернета, предоставлять интеллектуальные услуги.

При интеграции IP-телефонии объединяются инфраструктуры телефонии и сетей передачи данных (локальная вычислительная сеть) для обмена голосовым трафиком, что упрощает управление корпоративными сетями, снижает эксплуатационные затраты, улучшает масштабируемость и расширяет возможности.

Преимущества IP-телефонии

Гибкость – возможность реализовать практически любой функционал по требованию Заказчика.

Возможность экономичной интеграции функций голосовой связи и бизнес-приложений (голосовое приветствие, системы интерактивных голосовых меню, системы голосовой почты, конференц-связь, запись разговоров, Call-центры, диспетчерские приложения, CRM-системы и т.д.).

Масштабируемость – простота увеличения рабочей нагрузки (путем перемещения системы на более производительное оборудование) и расширения ресурсов и сервисов.

Сокращение затрат на администрирование корпоративных сетей, поскольку вместо двух сетей у потребителя остается лишь одна. Как результат, появляется возможность быстрой организации нового рабочего места: если есть компьютерный кабель – достаточно просто подключить VoIP-телефон или установить софтфон с гарнитурой на рабочую станцию сотрудника.

Экономия на междугородных и международных телефонных разговорах за счет подключения к провайдерам IP-телефонии и передачи голосового трафика через глобальные сети передачи данных (Интернет).

Объединение всех пространственно удаленных друг от друга филиалов предприятия в единую телефонную сеть с общим номерным планом; как результат - бесплатная связь между подразделениями.

Подключение Ваших сотрудников, работающих из дома (возможно, в другом городе) или находящихся в командировке, к корпоративной телефонной сети через Интернет, предоставив им внутренние номера. В результате Ваши сотрудники всегда на связи с клиентом.

Сохранение корпоративных телефонных номеров компании при переезде в новый офис без каких-либо затрат в случае Интернет-телефонии.

Возможности и богатый функционал VoIP-телефонии

Наша компания успешно занимается интеграцией IP-телефонии в корпоративные сети передачи данных фирм Санкт-Петербурга. Широкий спектр используемого оборудования позволяет решать самые нетривиальные задачи. Основной составляющей проектов является сервер IP-телефонии Asterisk – программная АТС с открытым исходным кодом, платформой для установки которой служит операционная система Linux. А это значит, что при внедрении Asterisk Вам не придется тратить деньги на покупку лицензий – используемое программное обеспечение абсолютно бесплатное. Вы платите только за аппаратную составляющую и работы по инсталляции и конфигурации Asterisk. Платформа Asterisk не требовательна к ресурсам и работает на обычном компьютере. Asterisk работает на базе IP-протокола и не нуждается в мини АТС и прокладке телефонной сети, и идеально соответствует требованиям современного бизнеса. Все, что нужно сотруднику для работы – это VoIP-телефон или компьютер с гарнитурой.

При помощи Asterisk Ваша организация приобретет вышеуказанные преимущества IP-телефонии, а также Вы сможете:

Создавать конференции для ведения переговоров со своими сотрудниками и поставщиками, находящимися в других городах.

Создавать «Приветствия» - воспроизведение звуковых файлов при входящем звонке.

Принимать факсы на электронную почту и отправлять их с компьютера.

Настроить очереди звонков и предоставлять потенциально интересную информацию клиентам, поставленных в режим ожидания; загружать и настраивать звуковые файлы для «Музыки в ожидании».

Пользоваться голосовой почтой, интегрированной с Web-приложениями и электронной почтой, а также функцией автоответчика.

Создавать интерактивные голосовые меню для упрощения самостоятельного доступа абонентов (например, клиентов) в служебные подразделения компании или к сотруднику.

Завести «Черный список» - блокирование входящих звонков (при наличии функции АОН у провайдера).

Группировать абонентов и разделять возможности по совершению звонков в определенных направлениях.

Записывать все разговоры (или разговоры по требованию) на сервере с возможностью дальнейшего прослушивания, вести учет входящих и исходящих вызовов.

Интегрировать телефонию с клиентской базой и система CRM.

Построить call-center для повышения качества обслуживания Ваших клиентов.

Настроить маршруты исходящих вызовов в зависимости от направления звонка.

... и многое другое. 

Тарифы на IP-телефонию

Чтобы Вы могли убедиться в экономической целесообразности внедрения IP-телефонии в сетевую инфраструктуру Вашей компании, мы приводим таблицу тарифов на звонки по России и миру.

Таким образом, если не рассматривать случаи с бесплатными звонками, экономия от использования IP-телефонии по сравнению с операторами дальней связи, достигает:

при междугородных вызовах: 2-5 раз;

при международных вызовах: 10 и более раз.

Если раньше Вы платили за междугороднюю связь 30 000 рублей в месяц, Ваша экономия в среднем составит от 15 000 до 20 000 рублей в месяц. И это не теоретические расчеты, а реальная экономия, получаемая нашими клиентами.

 Вы можете прямо сейчас выбрать подходящий для себя тарифный план:

IP Телефония

4200.00 RUB

Мобильные 1500 минут.
Стационарные 2000 минут.
Абон. плата 4200 руб.

8000.00 RUB

Мобильные 3000 минут.
Стационарные 4000 минут.
Абон. плата 8000 руб.

12000.00 RUB

Мобильные 4500 минут.
Стационарные 6000 минут.
Абон. плата 12000 руб.

16000.00 RUB

Мобильные 6000 минут.
Стационарные 8000 минут.
Абон. плата 16000 руб.